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KUNDENDIENST
Firmenname
Kontakperson
Kontaktperson bezüglich dieser Angelegenheit
Email Adresse
„Bitte stellen Sie sicher, dass dies die E-Mail-Adresse der Kontaktperson für diesen Kundendienst-Fall ist.“
Telefonnummer
„Bitte stellen Sie sicher, dass dies die Telefonnummer der Kontaktperson für diesen Kundendienst-Fall ist.“
Lieferung ab 1/1/26
Reklamationsart
SAV - Livraison incomplète
SAV - Robot
SAV - Pompe à chaleur
SAV - Filtration
SAV - Electricité
SAV - Caillebotis / Dallage / Margelles
SAV - Gelcoat / Fissure
SAV - Gelcoat / Eclats - Impact
SAV - Gelcoat / décoloration
SAV - Gelcoat / bulles
SAV - Volet / Lames de volet
SAV - Volet / Mécanisme ou moteur
SAV - Couverture / bâche
SAV - Autres
„Wählen Sie hier die Art des Kundendienst-Falls aus, den Sie einreichen möchten (im Zweifelsfall wählen Sie bitte ‚SAV - Sonstiges‘).“
Reklamationsgrund
Kundenreferenz
Name des Endkundens
Référence SOA
Renseignez ici la référence Aoral de votre commande (SOA/xxx)
Bestellnummer
Ursprüngliche Bestellnummer
Problembeschreibung
„Je vollständiger Ihre Angaben sind, desto schneller können wir Ihren Kundendienst-Fall bearbeiten (fügen Sie bitte ggf. den bisherigen Verlauf des Dossiers, die Adresse der Baustelle falls nötig usw. hinzu).“
Teilenummer / SN (defekt)
Pflichtfeld für jede Warenrücksendung
Rechnung
Anhang
"Bitte fügen Sie hier alle nützlichen Anlagen bei (Fotos des Problems, Skizzen usw.) – Je mehr Informationen uns vorliegen, desto schneller können wir Ihre Anfrage bearbeiten.“
Équipe d'assistance
KUNDENDIENST